人間の本質
人間には本質があります。たとえば、
１、真剣に人の話を聴いていない。
２、自分自身が、やろうと決めたことでも、誘惑に負けてできない。
３、時流に乗らない組織は崩壊する。
そのほか沢山の人間の本質があります。
また、1000人集まれば、年に一人は死亡します。
社内行事があれば、告知していても50人に一人はトラブルを起こします。本質からくる確率です。
例としては、毎年、私が風邪予防のメールをします。
しかし、5～10％の確立で風邪を引く人が現れます。
知っていることと、実行できることは別問題です。これも人間の本質です。
今日は、内定式です。
社員章を付け忘れる人が、5～10％います。
これも本質です。
人間も、「蟻」も同じです。10％は落ちこぼれます。
人間は知恵と言葉があるので事前に告知することができます。
それでも、5％の確率で忘れる人が出てきます。
できない5％や10％も組織では大事です。
オッドマンセオリーといって、
足を引っ張る10％のおかげで組織は結束するからです。
私は、社内行事で弁当を注文するときは3％余分に注文するように指示します。当日休む社員や、飛び入りや、弁当を落とす社員が出てくるからです。
100人集まるときは103個の弁当を注文します。
100人以上の組織の弁当を、ぴったり合わせることができれば「経営者合格」です。
組織運営のコツは、弁当を不足させない、余らせない「ぴったり合わせる」ことに通じます。人間の本質を研究するからです。
天気や、交通事情も考慮することは言うまでもありません。